Клиника · Договорная рамка
Публичная оферта
Эта страница описывает условия, на которых клиника Хелпси оказывает услуги онлайн. Исполнитель — Эл Мятельский, медицинский психолог, Порт-Алберни, Британская Колумбия, Канада. Текст оферты — не договор: договорные отношения возникают из индивидуального контракта, который обсуждается и подписывается после предварительной консультации.
Что предлагается
- Предварительная консультация и психотерапия для взрослых — по услугам и паспортам на странице услуг клиники.
- Диагностические обследования по показаниям — по направлениям раздела Диагностики.
- Программы и группы психологического центра онлайн при клинике.
- Супервизия для коллег — на условиях страницы супервизии.
Стоимость услуг — по действующему прайсу на странице форматов и стоимости, в канадских долларах. Пары и семьи в работу не принимаются.
Как заключается договор
- Письменный бриф. Вход в клинику — только письменно, через форму записи; телефонных звонков клиника не принимает и не совершает.
- Предварительная консультация — запрос, история, ожидания и решение, берётся ли клиника за работу.
- Проясняющий контракт фиксирует цель, формат, частоту, стоимость и правила отмены на начало работы.
- Основной терапевтический контракт обсуждается после десяти сессий и фиксирует дальнейшую работу. Шаблоны и пакеты документов — на странице контрактов и согласий.
Оплата, отмены, границы
- Оплата — в канадских долларах, в порядке и сроки, зафиксированные в индивидуальном контракте.
- Условия отмены, переноса и опоздания фиксируются в индивидуальном контракте до начала работы и не меняются задним числом.
- Клиент вправе прервать работу в любой момент без объяснения причин.
- Услуги клиники не являются экстренной помощью. При риске для жизни действуют кризисные линии, указанные на страницах услуг.
- Диагноз онлайн не ставится; медикаментозные назначения не выдаются; при показаниях клиника маршрутизирует к врачу.
Право и язык
Отношения сторон регулируются правом провинции Британская Колумбия и федеральным правом Канады. Рабочие языки клиники — русский и украинский; английский — письменно. Конфиденциальность и обработка данных описаны на странице конфиденциальности, принципы работы — в этическом кодексе.